لقد قمت بتثبيت الشريحة الإلكترونية ولكن لا يوجد لدي اتصال. ماذا يجب أن أفعل؟

إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال ، تحقق من الخطوات التالية:

• مصدر البيانات الخلوية: اختر eSIM كمصدر للبيانات الخلوية على هاتفك.
• إعدادات التجوال: قم بتمكين التجوال الدولي.
• حالة Wi-Fi: أوقف تشغيل Wi-Fi وحاول الاتصال باستخدام البيانات الخلوية فقط.
• الاتصال بمشغل محلي: تأكد من أنك في بلد يكون فيه الخطة صالحة وأن الجهاز متصل بمشغل محلي.

👉 الاشتراك النشط مطلوب في حسابك للاتصال بالإنترنت في Surf. إذا كان الاشتراك نشطًا، يجب أن يتم فتح الاتصال بعد إجراء الإعدادات المذكورة أعلاه.

⚠️ إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل جهازك وجرب مرة أخرى.