eSIMio Support

Cuando compras una suscripción, tu recibo se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al crear tu cuenta. Para ver el recibo, simplemente revisa tu bandeja de e...

Si tus datos se están agotando más rápido de lo esperado, puede haber varias razones:Aplicaciones que usan datos en segundo plano: Algunas aplicaciones (como la nube de respaldo, redes sociales, ma...

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Al realizar un pago en Surf, puedes elegir el método más adecuado para ti:Tarjeta de crédito o débito PayPal Apple Pay Google Pay Todos los pagos se realizan a través de conexiones encriptadas de a...

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Para conectarse a internet, necesita iniciar una suscripción. Después de registrarse o iniciar sesión en nuestro sitio web, seleccione un plan de suscripción basado en sus necesidades. Una vez que ...

Después de instalar la eSIM en tu dispositivo, no necesitas hacer configuraciones adicionales al viajar entre países compatibles con Surf. Tu plan de datos es válido en X países, por lo que la cone...

Sí, puedes seleccionar manualmente un operador adecuado yendo al menú de Selección de Operador en la configuración de tu dispositivo. En la mayoría de los casos, "Selección automática" ofrece los m...

Si tu conexión a internet es lenta, prueba los siguientes pasos:Selección de operador: Configura la selección de operador en "Automático" en los ajustes. Modo avión: Activa el modo avión, espera un...

Para conectarse a internet con Surf, el roaming internacional debe estar activado en su dispositivo. Si el roaming está desactivado, el eSIM no puede conectarse al operador local y su conexión a in...