eSIMio Support
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Articles
Activité récente par eSIMio Support-
J'ai supprimé mon eSIM. Que dois-je faire ?
Lorsque vous supprimez votre eSIM, vous pouvez la réinstaller jusqu'à 5 fois sur le même appareil. Une fois cette limite dépassée, l'eSIM ne peut plus être réutilisée. Si vous avez épuisé vos 5 ten...
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J'ai changé mon appareil. Que dois-je faire ?
Lorsque vous changez d'appareil, vous ne pouvez pas transférer l'eSIM de votre ancien téléphone au nouveau. Dans ce cas, Surf vous attribuera une nouvelle eSIM. Veuillez contacter notre canal de su...
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Dans combien de pays Surf est-il disponible ?
Le surf est disponible dans X pays. Avec l'eSIM installée, vous n'avez pas besoin de configurer une eSIM distincte pour chaque pays.
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Comment puis-je nommer l'eSIM après l'avoir installée sur mon appareil Android ?
Après avoir configuré l'eSIM, vous pouvez la personnaliser en la nommant via les paramètres de l'appareil.Allez dans les Paramètres du téléphoneOuvrez le menu Connexions.Cliquez sur l'option Gestio...
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Comment puis-je le nommer après avoir installé l'eSIM sur mon appareil iPhone ?
Après avoir configuré l'eSIM, vous pouvez la personnaliser en lui donnant un nom via les paramètres de l'appareil. Allez dans les paramètres de votre téléphone Ouvrez le menu Cellulaire. Sélectionn...
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Comment puis-je trouver les informations d'installation manuelle pour la configuration ?
Pour afficher les informations nécessaires pour la configuration manuelle, vous devez acheter un abonnement sur notre site web. Si vous remplissez cette condition, vous pouvez voir votre code QR de...
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Comment trouver le code QR pour la configuration de l'eSIM ?
Pour afficher le code QR, vous devez acheter un abonnement sur notre site web. Si vous remplissez cette condition, vous pouvez voir votre code QR depuis l'application Surf : Ouvrez l'application Su...
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Comment ajouter une eSIM sur les appareils Android en utilisant la méthode de configuration manuelle ?
Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi stable. Ouvrez l'application Surf et appuyez sur le bouton “Ajouter maintenant” sur la page de stream. (Ce bouton apparaît si vous avez un abonnement acti...
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Comment puis-je ajouter un eSIM aux appareils Android en utilisant la méthode du code QR ?
Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi stable.Ouvrez l'application Surf et appuyez sur le bouton "Ajouter maintenant" sur la page du stream. (Ce bouton apparaît si vous avez un abonnement actif...
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Comment puis-je ajouter eSIM sur les appareils Android en utilisant la méthode de configuration rapide ?
Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi stable. Ouvrez l'application Surf et appuyez sur le bouton "Ajouter maintenant" sur la page de streaming. (Ce bouton apparaît si vous avez un abonnement a...