eSIMio Support
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Artigos
Atividade recente de eSIMio Support-
Eu excluí meu eSIM. O que devo fazer?
Quando você exclui seu eSIM, pode reinstalá-lo até um total de 5 vezes no mesmo dispositivo. Uma vez que este limite é excedido, o eSIM não pode mais ser reutilizado. Se você utilizou todas as 5 te...
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Eu mudei meu dispositivo. O que devo fazer?
Quando você muda de dispositivo, não pode transferir o eSIM do seu telefone antigo para o novo. Nesse caso, a Surf irá atribuir-lhe um novo eSIM. Por favor, entre em contato com nosso canal de supo...
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Em quantos países o Surf está disponível?
O Surf está disponível em X países. Com o eSIM instalado, você não precisa configurar um eSIM separado para cada país.
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Como Posso Nomear o eSIM Após Instalá-lo no Meu Dispositivo Android?
Após configurar o eSIM, você pode personalizá-lo nomeando-o através das configurações do dispositivo.Vá para as Configurações do Telefone.Abra o menu de Conexões.Clique na opção Gerenciador de SIM....
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Como posso nomeá-lo após instalar o eSIM no meu dispositivo iPhone?
Após configurar o eSIM, você pode personalizá-lo dando um nome nas configurações do dispositivo. Vá para as Configurações do Telefone Abra o menu Celular. Selecione o eSIM que você adicionou Insira...
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Como posso encontrar as informações de instalação manual para a configuração?
Para visualizar as informações necessárias para a configuração manual, você deve adquirir uma assinatura em nosso site. Se você cumprir esta condição, poderá visualizar seu código QR no aplicativo ...
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Como encontrar o código QR para a configuração do eSIM?
Para visualizar o código QR, você deve adquirir uma assinatura em nosso site. Se atender a esta condição, poderá visualizar seu código QR no aplicativo Surf: Abra o aplicativo Surf. Toque no botão ...
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Como posso adicionar eSIM em dispositivos Android usando o método de Configuração Manual?
Conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi estável. Abra o aplicativo Surf e toque no botão “Adicionar Agora” na página de streaming. (Esse botão aparece se você tiver uma assinatura ativa na sua con...
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Como posso adicionar um eSIM a dispositivos Android usando o método de Código QR?
Conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi estável. Abra o aplicativo Surf e toque no botão "Adicionar Agora" na página de streaming. (Este botão aparece se você tiver uma assinatura ativa em sua con...
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Como posso adicionar eSIM em dispositivos Android usando o método de Configuração Rápida?
Conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi estável. Abra o aplicativo Surf e toque no botão "Adicionar Agora" na página de transmissão. (Este botão aparece caso você tenha uma assinatura ativa em sua...